Q. 신용카드 주문 취소 했는데 카드사에서 해당 취소건이 확인 되지 않아요. FAQ

FAQ

작성자 언리시아(ip:)

작성일 2020-10-07

평점

A. 신용카드 결제 취소 시 승인 날짜와 취소 날짜가 일치할 경우에는 당일 카드사로 취소 내역이 접수돼요.

그렇지 않을 경우에는 취소 내역이 접수되기까지 각 카드사별로 기간이 다르고, 최대 1주일 정도 소요될 수 있어요.

다시 한 번 카드 내역을 확인해주시고, 이후에도 카드 사용 내역에 부과된 경우에는 홈페이지 내 게시판이나 언리시아 카카오 상담(플러스 친구 @unleashia)를 통해 연락주시면 빠른 처리 도와드릴게요.

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