A. 교환 및 반품 가능한 경우는 아래를 확인해 주세요.

▶배송 과정에서 상품이 파손 및 손상된 경우

왕복 배송료를 언리시아에서 부담해드려요. 단, 상품 수령 후 24시간 내 알려주셔야만 가능해요.

▶주문하신 내역과 다르게 배송된 경우

왕복 배송료를 언리시아에서 부담해드려요. 단, 상품 수령 후 24시간 내 알려주셔야만 가능해요.

▶상품이 불량이고 내용물이 파손되어 사용 불가한 경우

왕복 배송료를 언리시아에서 부담해드려요. 홈페이지 내 게시판이나 카카오 상담(플러스 친구 @unleashia)을 통해 사진과 함께 전달해주시면 교환 및 반품을 신청하실 수 있어요.

▶고객님의 단순 변심으로 인한 반품 및 교환

왕복 배송료를 고객님께서 부담하셔야 해요. 단, 실제 상품을 수령하신 날부터 개봉하지 않은 제품에 한해 7일 내 신청하셔야 가능해요.

또한, 교환 및 반품은 상품 도착 및 상품 상태 점검 후 이루어진다는 점도 유념해주세요.